Avasimme kuun vaihteessa uudistuneen verkkokaupan. Olemme onnistuneet poistamaan sen myötä paljon ongelmia joita on tässäkin keskustelussa ollut esillä. Toimitusvarmuus ja nopeus ovat parantuneet merkittävästi. Pystyt seuraamaan omalta asiakastililtäsi tilauksen kehitystä ja sinulle tulee sähköpostiin välittömästi pakkaamisen jälkeen paketin seurantatunnus.
Vanhan kaupan osalta on vielä joitain epäselviä ja keskeneräisiä asioita, sekä joitain hyvittämättömiä palautuksia. Mikäli sinulla on toimittamattomia tilauksia tai hyvityksiä kateissa vanhan kaupan ajoilta pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse
myynti@katafori.fi niin selvitetään asia, sillä järjestelmän vaihtumisen yhteydessä katosi muutamia tiedostoja bittitaivaaseen.
Uuden kaupan osalta kaikki asiat ovat kunnossa ja toimitukset pelaavat todella hyvin. Sinua palvelee päivä aikaan Chat-asiakaspalvelu ja sinulla on käytettävissä asiakastili, josta näet tilauksen tilanteen, seurantatunnuksen sekä oman tilaushistorian. Mikäli sinulla on kehitysideoita kaupan osalta otamme niitä mielellämme vastaan sähköpostitse
myynti@katafori.fi tai Chat-asiakaspalvelun kautta.
Varastosaldot saadaan toimimaan kevääseen mennessä.
Ei muuta kun hauskoja ostoshetkiä täysin uudistuneessa
www.katafori.fi verkkokaupassa!